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九五至尊线上网站:满足旅客乘坐主航班和共享航班的需求

时间:2021/10/5 20:26:01   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:国庆前夕,10套“航班登机动态+登机口步行距离”导屏在杭州机场航站楼亮相,吸引了众多乘客的关注。记者了解到,预计国庆期间,杭州机场将运送旅客68万人次,接近2019年同期水平。虽然受疫情影响,部分航线航班数量有所减少,但公众假期出行需求旺盛。为方便旅客出行,9月初,杭州机场负责智能出行的信息引导部第二分处党员经过近三年...

国庆前夕,10套“航班登机动态+登机口步行距离”导屏在杭州机场航站楼亮相,吸引了众多乘客的关注。

记者了解到,预计国庆期间,杭州机场将运送旅客68万人次,接近2019年同期水平。虽然受疫情影响,部分航线航班数量有所减少,但公众假期出行需求旺盛。

为方便旅客出行,9月初,杭州机场负责智能出行的信息引导部第二分处党员经过近三年的投诉整理,发现超过60%的案件被遗漏是由于他们所乘坐的航班没有靠近登机口。

支部党员和骨干员工本着“数据多跑,乘客少走”的服务理念,着手开发新的页面展示模式。该页面位于导航屏幕的最后一栏,以醒目的绿色显示最紧急登机时间的航班信息,吸引过往乘客的注意。结合页面上的步行距离和登机提醒信息,乘客可以快速地到指定的登机门等待他们的航班。

同时,杭州机场也注重登机流程,采用“固定主航班,切换显示共享航班”模式,突出登机口变更提醒信息,满足旅客乘坐主航班和共享航班的需求。在行李提取过程中,准确显示航班第一件行李到达时间,方便旅客合理安排等待时间。在接机环节,打破仅在国际航站楼显示国际航班的传统模式,在国内T1航站楼显示低风险国际航班,为接机旅客提供正确的接机指令。


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